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路面彎沉儀售后服務標準

路面彎沉儀售后服務標準

一、路面彎沉儀售前服務
1、顧客通過顧客之間相互了解、查詢、廣告等了解滄州路儀公路儀器有限公司的基本情況。
2、顧客通過、傳真、郵件等方式向滄州路儀公路儀器有限公司市場部咨詢更多情況。
3、滄州路儀公路儀器有限公司熱情接受客戶咨詢及技術(shù)交流,為其提供方案咨詢、產(chǎn)品選型、專業(yè)采購、行業(yè)動態(tài)等各種完善的服務。
二、路面彎沉儀售中服務
1、物流部門及時安排發(fā)貨,貨物準時、安全運達。
2、需上門安裝、調(diào)試的設備產(chǎn)品,公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導、安裝,培訓操作人員直到達標達產(chǎn),顧客滿意為止。
三、路面彎沉儀售后服務
1、整機保修一年(易耗品除外),終身維護,快捷迅速為客戶提供所需配件(人為原因除外)。
2、建立客戶檔案,對客戶實行跟蹤服務。
3、定期培訓。凡本公司經(jīng)銷商或客戶,因產(chǎn)品升級或新品上市,我公司將根據(jù)具體情況隨時安排各種形式統(tǒng)一培訓,或上門指導。

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